Politica de confidențialitate

1. Introducere

Cedru viu se angajează să protejeze confidențialitatea datelor tale personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizezi atunci când folosești site-ul nostru sau serviciile noastre.

2. Operatorul de date

Operatorul de date personale este Cedru viu, cu sediul în Str. Mihai Eminescu 45, București, România. Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la adresa de email: [email protected]

3. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Date despre preferințe: serviciul solicitat, mesajele pe care ni le trimiți
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare (colectate automat)

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitările și întrebările tale
• Furnizarea serviciilor pe care le-ai solicitat
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
• Comunicări referitoare la serviciile noastre (doar cu acordul tău)
• Conformarea cu obligațiile legale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul tău (pentru comunicări de marketing)
• Executarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract
• Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile
• Respectarea obligațiilor legale

6. Destinatarii datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri de marketing. Putem partaja datele cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (găzduire, email)
• Autorități publice, când legea ne obligă

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, de obicei:

• Datele de contact: pe durata relației comerciale plus 3 ani
• Datele din formulare: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date tehnice (cookies): conform politicii de cookies

8. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a te opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit, acces restricționat și backup-uri regulate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele tale personale, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Mihai Eminescu 45, București, România